Odpovědi na často kladené otázky (FAQ)

Nastav si své město

A prohlížej si letáky jen z daného města

Odpovědi na často kladené otázky (FAQ)

Otázky k účtu

Mám zájem dostávat aktuální akční nabídky e-mailem.Jak se mohu přihlásit na jejich odebírání?

Chceš-li dostávat informační e-maily obsahující nejnovější speciální nabídky tvých oblíbených obchodů, je nutné vytvořit si účet Kimbino a vybrat obchody, z nichž jsi přeješ novinky dostávat.

Jak se mohu zaregistrovat?

Registrace je velmi jednoduchá a rychlá:

  • Klikni na "Registrace" (vpravo nahoře)
  • Zadej svůj e-mail a heslo
  • Pokud chceš dostávat informace o nejnovějších nabídkách, stačí kliknout na "Chci dostávat novinky a speciální nabídky."
  • Klikni na "Vytvořit účet" a hotovo :)

Následně můžeš vyplnit doplňkové údaje, abychom ti mohli přizpůsobit nabídku letáků a slev na míru. Zaregistrovat se můžeš i přes svůj Facebookový účet po kliknutí na "Registrovat přes Facebook".

Je registrace zdarma?

Ano, registrace i zasílání aktuálních letáků a slev na tvou emailovou adresu je bezplatné.

Po registraci mi nechodí letáky na e-mailovou adresu.

Prosím zkontroluj, zda máš zvolené obchody, z nichž chceš novinky odebírat - jestli máš dané obchody přidány do oblíbených (srdíčko). Také je možné, že momentálně nepřibyly žádné nové letáky z tvých oblíbených obchodů. Někdy mohou být letáky a akce doručeny do složky "Spam", resp. "Reklamy".

Co mám dělat, když jsem ztratil nebo zapomněl své heslo?

V případě zapomenutí nebo ztráty hesla, klikni na "Zapomenuté heslo" (pod ikonou "Přihlásit se přes Facebook"). Na tvou adresu bude zaslán e-mail pro reset hesla. Zkontroluj svou schránku pro další instrukce.

Mohu po registraci změnit svou e-mailovou adresu?

Ne, e-mailovou adresu nelze změnit. Pokud chcete použít novou e-mailovou adresu, je nutné vytvořit nový účet.

Jak se odhlásím z účtu nebo z odběru newsletterů?

Pro odhlášení se z účtu klikni na "Můj účet" a následně "Odhlásit".

Pokud se chceš odhlásit ze zasílání newsletterů, můžeš tak učinit kliknutím na odkaz uvedený na konci každého newsletteru.

Letáky, slevy a akce

Jak mohu získat více informací o slevách, speciálních nabídkách a produktech v letácích?

Kimbino neodpovídá za obsah letáků a nemáme bližší informace o konkrétních produktech a slevách. Pro více informací doporučujeme navštívit oficiální stránku obchodu.

Je možné nakupovat přes Kimbino?

Ne, na našich webových stránkách není možné nic zakoupit. Kimbino slouží především jako prohlížeč nejnovějších letáků z různých obchodů, jako inspirace před nákupem a jako nástroj pro sledování nejnovějších slev v obchodech.

Je možné stáhnout letáky ze stránky Kimbino v PDF formátu?

Ne, letáky umístěny na stránkách Kimbino, není možné stáhnout a prohlížet v PDF formátu.

Zasílá Kimbino i tištěné letáky do schránek?

Ne, Kimbino neodpovídá za tlačení a zasílání letáků do schránek. Tuto službu zajišťují jednotlivé obchody. Kimbino se snaží šetřit přírodu, proto poskytuje ekologičtější, rychlejší a pohodlnější způsob procházení letáků online, kdykoliv a kdekoliv.

Aplikace

Jak si mohu stáhnout aplikaci Kimbino?

Aplikace Kimbino je dostupná na Google Play. Stáhnout si ji můžeš i po kliknutí sem.

Nacházím se v zemi, v níž je aplikace povolena, ale není možné si ji nainstalovat. Proč?

Zkontroluj nastavení regionu ve svém účtu Google. Pokud aplikace Kimbino, není povolena v zemi, která byla zadána při registraci do Google účtu, může to způsobit omezení přístupu k instalaci, bez ohledu na lokalitu, ve které se právě nacházíš.

Jak se přihlásím do aplikace Kimbino?

Po nainstalování a otevření aplikace Kimbino, klikni na "ozubené kolečko" (vpravo nahoře).

  • Pokud je již tvá e-mailová adresa do sítě Kimbino zaregistrována (přes Kimbino web stránku nebo Kimbino APP), stačí se pouze "Přihlásit"
  • Pokud ještě nemáš účet v síti Kimbino, klikni na "Vytvořit účet", zadej e-mailovou adresu, heslo a začni využívat výhody členství v síti Kimbino :)

Je moje registrace přes aplikaci platná pouze v aplikaci?

Ne, po zaregistrování do sítě Kimbino přes aplikaci, je tvůj účet pod stejným e-mailem vytvořený i na webu Kimbino. Nemusíš se znovu registrovat, pokud chceš využívat i webové stránky Kimbino. Tvoje údaje jsou automaticky synchronizovány.

Chci dostávat informace o nejnovějších letácích jakmile přibudou do aplikace. Je možné to nastavit?

Ano, aplikace nabízí možnost nastavit si oznámení a proto nikdy nezmeškáš žádnou slevu svého oblíbeného obchodu.

Je možné změnit zemi, ve které chci prohlížet letáky?

Ano, v části "Informace" (ozubené kolečko - vpravo nahoře) můžeš kliknout na "Nastavení lokality" a vybrat si zemi, ze které si chceš letáky prohlížet.

Je aplikace k dispozici i pro iOS?

Aktuálně je aplikace k dispozici pouze pro mobilní telefony s operačním systémem Android. Pro prohlížení letáků bez omezení ohledně operačního systému můžeš navštívit naše webové stránky www.kimbino.com.